١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الجهة عند التسجيل.
- بيانات الاستخدام: سجلّات الدخول والنشاط داخل المنصة لأغراض التشغيل والأمن.
- بيانات المعاملات: تفاصيل الاشتراك والمدفوعات (تُعالَج بيانات الدفع عبر مزوّد دفع معتمد، ولا نخزّن بيانات البطاقات لدينا).
٢. أغراض المعالجة
- تقديم خدمات المنصة وإدارة الحسابات والعقود.
- تسهيل التواصل التشغيلي بين الأطراف داخل نظام المنصة.
- معالجة الاشتراكات والمدفوعات، والامتثال للأنظمة.
- تحسين الخدمة وأمن المنصة.
٣. الأساس النظامي
نعالج بياناتك بناءً على تنفيذ العلاقة التعاقدية معك، أو موافقتك، أو التزاماتنا النظامية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. وقد نشاركها بالقدر اللازم مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل مزوّد الدفع والاستضافة) وفق اتفاقيات معالجة تحفظ سريتها، أو عند وجود متطلب نظامي من جهة مختصة. ويبقى التواصل التشغيلي بين الجهة والخبير داخل المنصة، دون كشف بيانات التواصل المباشر.
٥. حفظ البيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لأغراض الخدمة والالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل بأمان.
٦. حقوقك
- حق الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
- حق تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حق طلب حذف بياناتك ضمن الحدود النظامية.
- حق سحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة عليها.
٧. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، منها التشفير وضوابط الوصول وسجلّات التدقيق وعزل بيانات الأطراف.
٨. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة وتحسين تجربتك. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.
٩. التحديثات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة، ويسري التحديث فور نشره. لأي استفسار أو لممارسة حقوقك: info@taqudi.com — الرياض، المملكة العربية السعودية.